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Der Net Promoter Score als Messmittel für Kundenzufriedenheit

  • Beitrags-Autor:Techniktester
  • Beitrag veröffentlicht:Mai 29, 2021
  • Beitrags-Kategorie:Technik

Im Bereich des Marketings gibt es verschiedene Messinstrumente und Kennzahlen, die Auskunft über den Erfolg der Maßnahme liefern. In diesem Beitrag beschäftigen wir uns mit dem NPS, dem sogenannten Net…

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